「スクランブルサポートS」とは・・・

①不測かつ突発的な事象での修繕費用
②カギを紛失した際のカギ業者への出張費用(開錠作業サービス)
③退去後の室内修繕費用の一部 
 ※故意・重過失が原因の修繕は補償対象外
④24時間365日対応の現場駆けつけサポート

を補償や対応を行うサービスです。

不測かつ突発的な事象とは・・・

■あやまって、壁を傷つけてしまった ■物を落とし、床を傷つけてしまった ■襖を汚してしまった ■建具や扉を破損させてしまった ■あやまってガラスを割ってしまった ■洗面ボウルに物を落として傷をつけてしまった ■ベランダの仕切り板を壊してしまった ■突然のエアコン異常 ■トイレが詰まり、水が流せない など・・・

上記のような事象の原因が、故意(わざと)重過失でなければ、「スクランブルサポートS」の補償対象となります。

退去後、室内修繕費用の一部を補償!

その修繕費用を補償するケースとは・・・

■壁の破損・汚損 ■床の破損・汚損 ■襖の破損・汚損 ■建具・収納・扉等の破損・汚損 ■ガラス割れ ■浴室や洗面台の鏡の破損・汚損 ■クレセントの故障 ■換気口の破損 ■カーテンレールの破損 ■洗面ボウルの破損・汚損 ■備え付けの設備や家具等の破損・汚損 ■ベランダの仕切り板の破損・汚損 など・・・

上記を修繕する原因が、故意(わざと)重過失でなければ、「スクランブルサポートS」の補償対象となります。

「スクランブルサポートS」24時間365日対応の現場駆けつけサポート

■水まわりのトラブル キッチン・浴室・トイレ等、給排水設備の詰まり除去、故障による水漏れなどの際に、作業員が現場へ駆けつけ応急対応を行います。
■ガラスのトラブル 窓ガラスを破損してしまった場合、作業員が現場へ駆けつけガラスの養生等の応急対応を行います。
■電気のトラブル 「エアコンからの水漏れ」「ブレーカーが落ちた」など、電気設備に関するトラブルが発生した場合に、作業員が現場へ駆けつけ応急対応を行います。
■カギのトラブル 部屋のドアカギが対象です。カギを紛失等で開錠が出来ない場合に、作業員が現場へ駆けつけ開錠作業を行います。
■管球交換サービス ご高齢な方や、お身体の問題で、ご自身での管球交換が難しい場合に、作業員が伺い管球交換を行います。

「スクランブルサポートS」補償対象外

■故意(わざと)重過失の場合 重過失とは、特に注意しなくてはいけない状況であることが誰でも予見できたのに、しかも誰にでも簡単に避けることができる状況でありながら、それを怠った場合のことを言います。
■比較的安価である消耗備品の破損・汚損・紛失等 〇網戸交換 〇ふすま紙の張替え 〇障子の張替え 〇畳の表替え 〇排水口の蓋や金具 〇電球・蛍光灯・豆球等の交換 〇シャワーヘッド 〇シャワーカーテン 〇洗濯機のエルボー 〇カーテンフック 〇マグネットランナー・セットランナー 〇照明器具の紐交換 〇電池交換
■その他の補償対象外 〇シールの剥がれ・剥がれ跡の修繕費用 〇ペットによる破損・汚損 〇子どもの落書きやイタズラによる破損・汚損 〇借主の室内管理不足による湿気が影響での破損・汚損 〇借主の所有する家財・家電等 〇ハウスクリーニング代 〇エアコンクリーニング代 〇家電クリーニング代 〇エアコン設置工事代 〇タバコによるヤニ汚れ 〇酷い汚れの際の特別清掃費 〇庭付き物件の草刈り剪定費用 〇消臭抗菌代 〇残置物撤去代・ゴミ処分代

「スクランブルサポートS」のメリット

①借主があやまって発生させた修繕費用が不要になります。
※不測かつ突発的な事象で、故意(わざと)重過失でないことが条件です。

②急にエアコンが冷えない・・・エアコンから水漏れ・・・など、エアコン異常の復旧対応がスピーディーに行えます。

③うっかりカギを紛失!その際、持ち合わせのお金が無くても、カギ業者が手配できます。
※旅行や出張で別便のスーツケースにカギを入れてしまい・・・今!手元にカギが無い場合に役立ちます。

④退去後の解約精算費用が通常よりもコストダウンが期待できます。

⑤弊社の営業時間外のトラブル発生時でも、現場駆けつけサポートが受けられます。

「スクランブルサポートS」サービス利用料

月額1,650円(税込)
※対象間取は、ワンルームから1DKまでです。主に部屋面積が28㎡以下の単身者用物件の間取が対象です。


【専用フリーダイヤル】
☎0120-905-880

【対象物件】

住居系賃貸物件(賃貸マンション・アパート)が対象物件でございます。

※店舗・事務所・戸建て(貸家)・分譲マンションの賃貸は対応不可です。

さらなる!バックアップサービス

■水濡れ被害時転居費用サポート 水濡れ被害に遭われ、転居せざるを得ない状態になってしまった場合に、転居費用を10万円サポートいたします。
■ストーカー被害時転居費用サポート ストーカー被害に遭われた方で、被害後3ヶ月以内のお引越しを希望される方には、見舞金として10万円サポートいたします。
■盗難時転居費用サポート 空き巣被害に遭われた方で、被害後3ヶ月以内のお引越しを希望される方には、見舞金として10万円サポートいたします。
■鍵紛失時宿泊補助 鍵を紛失し、駆けつけた対応でも開錠できなかった場合は、当日のホテル宿泊費・ホテルまでの交通費を1万円まで補償いたします。